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保守サービス

ITシステムの運用、稼動中に発生するさまざまな障害。
万全の体制であってもハードウェア、ソフトウェアの障害は避けることのできない「災害」です。
弊社では多くの症例から得た確かな経験や高度な技術に基づき、障害の発生時から原因分析、障害対応、復旧後のアフターフォローまでトータルでサポート致します。

保守サービス メニュー一覧

年間保守契約サービス

一定期間に渡り修理のご契約を承り、万が一の障害の際に修理・復旧を行うサービスです。 弊社とのご契約に基づきまして、一定額のご予算で機器の修理、サポートを行うサービスです。また別途の契約により障害時のサポートの他に、定期的な機器のメンテナンスを行い常に万全な環境を保つことができます。

スポット保守サービス

万が一の障害の際にご連絡を頂き、その都度の修理・復旧を行うサービスです。 突発的に発生した障害に対して修理、復旧を行います。 ご連絡後、対応内容に了承頂ければ弊社のサービスマンを派遣し対応致します。

データサルベージサービス

システムクラッシュやハードクラッシュ、またはヒューマンエラーなどで消えてしまったデータのサルベージ(救い上げ)を行うサービスです。 「パソコンから削除してしまった」「ハードディスクがクラッシュした」等、万が一データが消えてしまったなら弊社のデータサルベージサービスをご利用ください。 弊社ではこれまでに取り扱ったさまざまな症例を元に、最適なツールを選択、使用しデータの復旧を行います。(障害の程度により完全に復旧できない場合もございます)

保守サービスの詳細につきましては弊社営業担当までご相談ください。
お客様の要望と費用に合わせさまざまなプランをご用意させて頂きます。
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